- Allgemeines
Bei Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. finden Sie echte Spezialitäten, sorgfältig und in bester Qualität hergestellt. - Geltung der AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) liegen allen Verträgen zugrunde, die Sie mit Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U., Dr. Bruno Kreisky-Ring 2, 2435 Ebergassing abschließen. Diese AGB gelten daher für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U.. Durch die Abgabe einer Bestellung, erkennen Sie diese AGB an und erklären sich mit diesen einverstanden. Die AGB können von Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. abgeändert werden und gelten jeweils in der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung aktuellen Fassung. - Angebote und Vertragsabschluss
Sämtliche Angebote von Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. sind hinsichtlich der Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme Ihrer Bestellung durch Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. zustande. Diese erfolgt durch das Lieferaviso per E-Mail, telefonisch oder spätestens durch Auslieferung der Ware. Dies gilt auch für Bestellungen, die nicht per E-Mail, sondern beispielsweise telefonisch erfolgen. Die Benachrichtigung vom Zugang Ihrer Bestellung bei Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. gilt noch nicht als Annahme der Bestellung. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn Name, Anschrift und E-Mail Adresse oder Telefonnummer bekannt gegeben werden. - Preise
Die angegebenen Preise verstehen sich als „Ab-Hof“ Preise (ab Lager Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U.) in Euro, sofern diese nicht gesondert ausgewiesen werden und enthalten keine Markt- und Standgebühren. In den angegebenen Preisen noch nicht enthalten sind sämtliche im Zuge des Versands anfallenden Kosten. - Bestellungen
Der Kunde ist an seine Bestellung 7 Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen der Empfangsbestätigung unverzüglich bekannt gegeben. Sollte Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. der Bestellung des Kunden aus irgendwelchen Gründen nicht nachkommen können, wird der Kunde darüber per E-Mail verständigt. Wenn nicht ausdrücklich eine andere Lieferfrist vereinbart wird, liefern wir für den Fall eines Vertragsabschlusses binnen 2 Werktagen nach Zahlungseingang bei Vorauskasse. Die maximale Lieferfrist beträgt 14 Tage ab Bestellung. - Verpackungs- und Transportkosten
Die Verpackungskosten für den Versand gehen zu Lasten von Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. – bei den Transportkosten verrechnen wir jeweils nur die tatsächlich anfallenden Kosten einer Zustellung per Paketdienst oder per Spedition.
Wir bitten zu beachten: Bei durch kundenseitige Fehler bedingten Retouren oder Neuzustellungen (z.B. Adressfehler) entstehen bei einer erneuten Zustellung weitere Transportkosten, die wir an Kunden weiter verrechnen müssen. Die Direktverrechnung der Transportkosten mit dem Paketdienst oder der Spedition erfolgt durch Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U.. - Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
Der Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss zur Zahlung fällig. Bei Teillieferungen ist der auf die gelieferte Teilmenge entfallende Kaufpreisteil fällig.
Wir versenden und liefern ausschließlich nur gegen Vorauszahlung.
Bei Vorabüberweisungen aus dem EU-Ausland beachten Sie bitte die Bankgebühren – bei uns muss der volle Rechnungsbetrag am Konto einlangen. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U.. - Lieferbedingungen
Für Lieferungen innerhalb Österreichs gilt: Lieferungen per Hauszustellung erfolgen regelmäßig längstens zwei Werktage nach Zahlungseingang oder sieben Werktage nach Annahme der Bestellung durch Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U.. Die Lieferung erfolgt bei einer geringen Warenmenge per Paketdienst und bei einer größeren Warenmenge aus Kostengründen per Spedition.
Eine Lieferung in sonstige Staaten außerhalb der EU (Drittländer) kann nur dann erfolgen, wenn der Lieferung keine gesetzlichen oder unverhältnismäßige logistische Hindernisse entgegenstehen.
Grundsätzlich versendet Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. eine Bestellung immer vollständig, sollte die Bestellung jedoch auf mehrere Sendungen aufgeteilt werden (in Absprache mit dem Kunden), fallen erhöhte Versandkosten an. Diese werden im Einzelfall gesondert vereinbart.
Nach telefonischer Terminvereinbarung ist die persönliche Abholung der Bestellung möglich, innerhalb von 25km Zielgebiet liefert Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. ab einem Bestellwert von 100€ kostenfrei. - Folgen eines Lieferverzuges
Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. aufgrund nicht zu vertretender Umstände unmöglich, so erlischt die Lieferpflicht von Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U.. Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich verständigen. Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. ist daher berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, wenn für Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. nicht zuzurechnende Lieferhindernisse auftreten. Schadenersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen.
Kommt Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. mit einer Lieferung trotz Setzung einer Nachfrist von mindestens zwei Wochen in Verzug, so ist der Kunde berechtigt, Seinerseits den Rücktritt vom Vertrag zu erklären. - Rücktrittsrecht
Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. ermöglicht Kunden, die Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten sind, die Rückgabe bestellter Waren ohne Angabe von Gründen unter folgenden Bedingungen:
Der Kunde hat das Recht, von seiner Bestellung und vom Vertrag innerhalb von 14 Werktagen nach der Lieferung der Ware zurückzutreten. Der Vertragsrücktritt muss Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. schriftlich (Mail, Brief) mitgeteilt werden. Die Ware muss innerhalb von 10 Tagen ab Vertragsrücktritt ordnungsgemäß verpackt, unbeschädigt und samt Original-Rechnung zurückgeschickt werden. Die Rückgabemöglichkeit besteht nur für ungeöffnete Produkte. Die Kosten für die Rücksendung der Ware ist vom Kunden zu tragen bzw. zu ersetzen. Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, wird Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. mit Rücksendung, nach erfolgter Überprüfung der retournierten Ware, den allenfalls gezahlten Kaufpreis ersetzen.
Der schriftliche Rücktritt ist an folgende Adresse zu richten:
Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U., Dr. Bruno Kreisky-Ring 2, 2435 Ebergassing oder silvia@emisiuni.online/stefan - Gewährleistung
Wir bemühen uns, beste Qualität zu liefern. Sollten Sie dennoch mit einer Lieferung oder mit Teilen einer Lieferung nicht zufrieden sein, so werden wir die mangelhafte Ware umgehend gegen eine mängelfreie austauschen. Sollte ein geliefertes Produkt Mängel aufweisen, so bewahren Sie bitte das Produkt inklusive des Inhalts auf und benachrichtigen Sie Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U.. Sie können eine mangelhafte Ware an Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. für Sie kostenfrei zurücksenden. - Schadenersatz und Haftung
Die Ware ist während des Transportes versichert. Transportschäden sind beim Transportunternehmen unverzüglich geltend zu machen. Wenn eine Ware während des Transportes beschädigt wird, wird Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. diese ersetzen. Eine Haftung von Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. wird in jedem Fall ausgeschlossen. - Datenschutz
Sie stimmen zu, dass die im Kaufvertrag angeführten Daten elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten können zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften, zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs und zur Kundenpflege verwendet werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie von Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. Informationsschreiben erhalten. Diese Zustimmung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden. Ihre Daten werden von Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. keinesfalls an Dritte weitergegeben. - Verkauf von Alkohol
Unter Berücksichtigung der Gewerbeordnung (§ 114) findet kein Verkauf von Alkohol an Personen unter 18 Jahren statt. Der Käufer ist der wahrheitsgemäßen Angabe seines Alters verpflichtet. - Sonstiges
Die Vertragssprache ist Deutsch. Erfüllungsort für alle aus dem Vertag resultierenden Leistungen von Silvia’s Fruchtwerkstatt e.U. ist 2435 Ebergassing/Niederösterreich, Österreich. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist das Datum des Einlangens auf unserem Konto maßgeblich. Eine Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung dieses Vertrages hat nicht die Ungültigkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Der restliche Vertragsinhalt bleibt unverändert bestehen.
